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情绪管理
什么是竞思情绪管理?
情绪是个体对外界刺激主观的、有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。 我 们无法直接观测内在的感受，但是 我 们能够通过其外显的行为或生理变化，来进行推断。
情绪管理是指通过研究个体和群体对 自 身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
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1对1面授
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三到周五是13：30---18：30
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周六周日是9：30---18：00
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适合学员：5-18岁儿童
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——课程简介——
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什么是情绪管理
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情绪是个体对外界刺激主观的、有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化，来进行推断。情绪管理是指通过研究个体和群体对 自 身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。竞思情绪管理训练，可以有效地疏导孩子与父母的对抗情绪，让孩子更能理解父母，不再与父母对立、顶撞。
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情绪管理的原理
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情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为较重 要 的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分的体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是 要 去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中的矛盾、事件引起的反应，能适可而止的排解，及时地缓解紧张的心理状态。
——情绪管理的 建议 ——
积极心态 坚定信念 人际关系 忠诚敬业
积极心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。积极心态，也是一种生活态度，阳光般的把生活中的一切当作一种享受的过程。之后，服务专员会利用先进的进度跟踪系统，持续跟踪您在每堂课和每个级别中的 学习 成果。
积极心态是一种主动的生活态度，对任何事都有足够的控制能力，反映了一 个人 胸襟、魄力。积极的心态会感染人，给人以力量。
人生需要信念，需要勇气，需要毅力。只有坚定信念的人，才能拥有玫瑰的芬芳，夺取胜利的桂冠，创造生命的奇迹。
坚定信念成就 个人 辉煌，推动社会发展。哥德坚定了信念60年不动摇成就了《浮士德》，托尔斯泰坚定信念37年不动摇打造出《战争与和平》，曹雪芹坚定信念10年不动摇写下中国古代小说之巅的《红楼梦》等等。8年顽强抗战，才有了抗日战争的胜利，13年谈判，才有了中国入世成功，10多年的努力，才有2020中国奥运会成功举办。坚定信念改革，才有国家的繁荣，民族昌盛。坚定信念成就个人辉煌，坚定信念更能够推动社会发展。
信念就像一只鸟儿，在黎明前，大地仍然处于黑暗的 时候 ，它感受到了光明，唱出了歌。在人生坎坷的旅途中，有人迷失了自我，信念坚定了他们的决心，燃起希望的灯火，成为照亮前途的灯塔。一个人、一个国家，乃至一个民族就可怕的敌人，就是没有坚定的信念。只要坚定信念，成功大门永远向我们敞开。拥抱信念，成就美好明天。
人际关系是人之基本社会需求，人际关系可助人自我了解，人际关系可达到自我实践与肯定，人际关系可用于自我检定社会心理是否健康，所以我们要处理好各种人际关系。
如何处理与上司的关系?上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要 在上 司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教 学习 的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。
如何处理与 同事 的关系?对 同事 不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的 好朋友 ，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断 每一个 人。
多帮助关心下属对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被 领导 者的积极性，还使大家对 领导 的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
如何处理与竞争对手的关系?在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。
忠诚与敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。忠诚敬业不仅会给我们带来物质上的保障，也会让我们精神愉悦。
忠诚敬业的人往往都有很强的情绪管理能力;同样拥有很强情绪管理能力的人往往也是一个忠诚敬业的人。
如何提高情绪管理能力
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自我觉察能力
情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的 一些 想法和心理倾向，以及自己所具有的直觉能力。 自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核心能力。
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自我激励能力
情绪的自我激励能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。
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处理人际关系
处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。
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情绪的识别
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易 进入 他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。
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